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认识零售品牌设计

2014/07/25  Written by 格立图企业管理咨询(上海)有限公司  Tags: 演讲
 

对于一个零售品牌而言,“零售品牌设计”设计的是什么?可能很多品牌拥有者都会说:是LOGO。的确,作为品牌的重要视觉体现形式,LOGO确实是重中之重。但是,“零售品牌设计”绝不仅仅只是设计一个LOGO。“零售品牌设计”应该是一个集“零售设计策略、零售视觉、零售环境”于一体的设计集合。

“零售品牌设计”的目的是什么?是为零售品牌拓展市场服务!所以,一个优秀的设计首先要考虑的不是美观与否。而是是否有助于零售品牌的市场拓展、是否符合品牌的零售策略需要。设计师在做设计之前,首先要深刻了解品牌的策略和业务是什么;其次还要了解品牌的竞争环境和竞争对手的情况;最后则需要明确商品的特性,确定商品的整体展示意图。当设计师完全收集和过滤以上这些信息之后,才可以为该品牌制定一个适当的设计策略,并在策略的基础上斟酌出一个恰当的消费者体验过程及相关连接触点设计。

确定了零售设计策略,设计师就应当做零售视觉设计了。需要强调的是,零售视觉设计的内容不是简单的由零售商展示给消费者看一堆似乎很美的图案或颜色等等。而应该是一组系统的,能与顾客交流的平面设计和视觉沟通。也就是说,视觉设计过程中的颜色、图案、品牌识别概念等等都必须认真的结合消费者的需求、喜好、特点;再融合品牌需要向消费者传达的内容,让整个视觉设计成为一场品牌与消费者互动交流的体验过程,而非单向的消费者被动获得信息的过程。

零售环境设计对于一个拥有实体零售店的品牌而言是至关重要的。很多零售商都会花重金打造。我们认为这样的重视是完全有必要的。但需要注意的是:我们花重金打造的应该是一个能够引得消费者流连忘返、购买和回购的空间环境!而不是一个空间艺术展览馆或装置艺术展览馆。消费者和消费者的需求必须作为重点考虑,不同的目标消费者群体有着不同的消费习惯、文化背景、环境喜好。准确定位店铺的目标客户群,认真分析消费者的各种消费特点和喜好,结合品牌的零售策略和商品结构、特性而设计出来的零售品牌环境才是真正符合品牌市场环境,有助于品牌发展的设计作品。

当下的市场,我们还要特别注意电子商务的视觉设计,这部分的设计不仅仅需要满足零售商与消费者在网络上的交流需要,还要充分考虑实体零售环境与虚拟零售环境的视觉互动。在未来的零售服务中,全方位品牌体验会变得非常重要。消费者身在实体商场,却用移动终端购物或支付的可能性会越来越大。如果在这方面的视觉互动出现差错,一定会大大影响消费者的购买欲望和对品牌的认可度。